Garancia 10 vjet e dyshekëve Biote

1. Shitësi ofron një garanci 10-vjeçare për dyshekët Biote.

2. Shitësi garanton që produkti do të ruajë cilësitë e tij në nivelin më të lartë të mundshëm. Klienti do të përfitojë benefite të plotë të produktit vetëm nëse ndjek instruksionet dhe këshillat e dhëna më poshtë.

3. Shitësi merr përsipër të riparojë ose të zëvendësojë çdo dëmtim që mund të pësojë produkti gjatë periudhës së garancisë. Nëse riparimi nga shitësi nuk është i mundshëm, atëherë do të kryhet nga prodhuesi.

4. Riparimi ose zëvendësimi i produktit për shkak të një defekti prodhimi do të bëhet brenda një periudhe nga 45 në 90 ditë pas njoftimit të dëmtimit nga ana e klientit.

5. Klienti duhet të paraqesë reklamimin e dëmtimit me shkrim dhe të dorëzojë kopjen e garancisë së dyshekut me të dhënat përkatëse.

6. Produkti del jashtë garancisë nëse lageshti në çfarëdo forme. Lagështia mund të ndalojë rigjenerimin e materialit sfungjer dhe çdo reklamim që vjen për arsye të tilla do t’i nënshtrohet kontrollit për lagështi ose njolla të ndodhura.

7. Dysheket Biote duhet te perdoren me ristelat nga Biote, te cilat rrisin cilesine e perdorimit te produktit, dhe jane te domosdoshme ne mbarevajtjen e produktit.

8. Kjo garanci eshte e vlefshme nga dita e blerjes se produktit.

9. Garancia nuk zbatohet në rast të dëmtimeve fizike që rrjedhin nga mosrespektimi i udhëzimeve të përdorimit, abuzimi me produktin, përfshirë njolla, aromë të pakëndshme, dhe dëmtime të tjera të shkaktuara nga përdoruesi ose një palë e tretë.

10. Garancia nuk aplikohet për dëmtime të shkaktuara nga faktorë të jashtëm, neglizhenca, ose keqpërdorimi i produktit.

11. Nuk mbulohen dëmtimet nëse klienti ka blerë përmasën e gabuar të dyshekut dhe e ka hapur atë.

12. Produkti nuk është i mbuluar nga garancia nëse është bërë pis në çfarëdo mënyre, duke përfshirë, por pa u kufizuar në, njolla, shenja, të çara, etj.

13. Në rast të lagështisë së dyshekut, garancia automatikisht anulohet, pasi kjo mund të dëmtojë seriozisht rigjenerimin e materialit sfungjer.

14. Dëmtime të Mundshme gjatë Transportit ose Probleme të Fabrikimit ose Estetik: Nëse dysheku ka një problem të fabrikimit siç mund të jetë shkëpje, grisje që mund të kenë ardhur nga transporti, çarje, ose ndonjë çështje tjetër e keqfabrikimit apo estetik, klienti duhet të bëjë reklamim brenda 14 ditëve nga marrja e produktit. Nëse klienti nuk bën reklamim brenda këtij afati kohor, do të konsiderohet si një dëmtim nga klienti dhe çdo kërkesë për ndërrim të produktit pas këtij afati mund të jetë subjekt i kostojeve që duhet të paguhen nga klienti. Ky rregull siguron që çdo problem me produktin të identifikohet dhe adresohet në mënyrë të shpejtë për të garantuar kënaqësinë maksimale të klientit dhe të mbrojtur integritetin e procesit të garancisë.

15. Ndërrim për Çështje Preferenciale Pas 14 Ditëve: Pas periudhës fillestare prej 14 ditëve nga marrja e produktit, nëse klienti dëshiron të bëjë ndërrim të produktit për çështje që lidhen me preferencat personale, si fortësia, butësia, përmasat, ose çdo karakteristikë tjetër që vjen si çështje preferencë, kërkesa mund të jetë subjekt i kostojeve shtesë dhe është subjekt i aprovimit nga Kompania. Pas kësaj periudhe, Kompania do të vlerësojë çdo kërkesë për ndërrim bazuar në këto kritere në mënyrë individuale dhe do të vendosë nëse do të pranojë ndërrimin, duke marrë parasysh disponueshmërinë e produktit dhe politikat e ndërrimit. Kjo masë siguron që Kompania të menaxhojë kërkesat për ndërrim në mënyrë të drejtë dhe të qëndrueshme, duke u përpjekur të përmbushë pritjet e klientëve sa më mirë që të jetë e mundur, duke ruajtur njëkohësisht integritetin e politikave të saj të garancisë dhe ndërrimit.

16. -Kur dysheku perdoret sipas instruksioneve materiali i brendshem nuk ndryshon. Fortesia dhe lartesia lokalisht tolerohen te levizin me 15% gjate perdorimit normal te tij. Kjo vjen si pasoje e pershtatjes se materialit me trupin dhe nuk do te njihet si difekt per kthimin apo zevendesimin e tij.

17. -Me permasat e dyshekut (gjatesi, lartesi dhe gjeresi), ka nje tolerance ± 7% si pasoje e materialit elastik perberes, sidomos ne cepat e dyshekut. Kjo tolerance konsiderohet nje dukuri normale dhe jo nje difekt prodhimi pasi nuk sjell humbjen e asnjeres prej karakteristikave qe ai ka. Ky ndryshim mund te vije dhe pas perdorimit per nje kohe te gjate te dyshekut.

18. Dysheku nuk eshte rezistent ndaj zjarrit, per kete arsye nuk duhet te perdoren material te cilat jane te ndjeshme ndaj nxehtesise mbi te.

19. Ne rastet e ankeses me shkrim, Shitesi ka te drejten te kontrolloj e vertetoj demin dhe shkakun e tij, me pas te marri vendimin perkates.

20. Difektet e prodhimit qe hasni direkt me blerjen e produktit duhet te behen brenda 15 diteve qe nga dita e blerjes.

21. -Kjo flete garancie nuk merr parasysh ankesat ndaj problemeve qe vine nga mosrespektimi i instruksioneve te perdorimit, apo abuzime te kryera nga klienti. Ne raste te tilla ankesa do te refuzohet.

22. -Ri-masni permasat e krevatit tuaj para se te konfirmoni porosine tuaj me derguesin e produktit.

23. -Transporti nuk përfshihet ne Garanci.

24. Garancia nuk mbulon me shume se dymbedhjete muaj per deformimet. e mundeshme, cdo rast i tille, mbas ketij afati mund te riparohet vetem kundrejt kostove relative te cilat mbulohen nga klienti 10. Kjo garanci nuk nenkupton ne asnje rast, kthimin e parave, vetem zevendesimin ose riparimin e produktit.

25. Dysheku Biote është projektuar për të qenë i përdorur në ambiente me një nivel të relativ lageshtie jo më të madh se 35%. Rekomandohet ajrosja e rregullt e dhomës dhe ekspozimi i dyshekut në ajër të pastër.

26. Çdo 4 muaj, rekomandohet të ndryshoni pozicionin e dyshekut nga koka tek këmbët për të ndihmuar në stabilizimin e materialit të brendshëm.

27. Shmangni përdorimin e dyshekut mbi shtretër metalikë ose pllaka druri që pengojnë ajrosjen e duhur të produktit.

28. Për të garantuar një jetëgjatësi maksimale dhe mbrojtje të dyshekut, është e detyrueshme përdorimi i shtresave mbrojtëse të markës Biote. Këto shtresa janë të dizajnuara për të ofruar mbrojtjen më të mirë nga lagështia dhe dëmtimet e tjera, duke siguruar performancën dhe komoditetin e dyshekut në kohë. Perdoreni dyshekun me ristela te cilat te pershtaten me permasat e dyshekut, gjithashtu te kene hapsira midis tyre per te mundesuar qarkullimin e ajrit dhe ajrosjen maksimale te tij. Ristelat duhet te jene nga Biote.

29. Produkti nuk duhet te perdoret ne ambjente me lageshti. Menjanoni perdorimin e tij ne ambjente te tilla.

a. Reklamimi per nderrim te produktit, duhet te behet gjithmone ne rruge zyrtare, duke perfshire komiunikimet me shkrim ne kanalet zyrtare te kompanise.

b. Në rast nderrimi, mund te kete kosto, ne ato raste kostoja e transportit ndahet në tre kategori: Tiranë, qytetet afër Tiranës, dhe qytetet e largëta. Kostot përkatëse janë si më poshtë:

c. Tirana: 4000 Lekë

d. Qytetet afër Tiranës: 8000 Lekë

e. Qytetet e largëta: 12,000 Lekë

f. Nese blerja ka patur parapagim, atehere parapagimi perjashtohet nga vlera e kthimit, sepse parapagimi konsiderohet si nje sherbim i konsumuar.

g. Kostoja e transportit për nderrimin e produktit mbartet nga klienti dhe varet nga vendndodhja e tyre.

h. Kur Produkti ka njolla, shenja te shkepura, mban arome te pakendeshme, copa e produktit eshte e demtuar (ose e pushaleshur), nuk jane perdorur carcaf ne perdorim, ose kellef mbrojtes te dyshekut nuk vlen garancia.

j. Nuk vlen garancia nese mungojne nje ose me shume nga aksesoret te cilet jane perfituar bashke me produktin, si carcaf, jastek jorgan apo shtrese mbrojtese.

i. Nuk vlen garancia nese ndonje nga produktet shoqeruese si Jorgan, Carcaf, Jastek apo shtrese mbrojtese, eshte i demtuar, ka njolla, ka te shqepura.

k. Nuk te garancia gjitha rastet, kur produkti ka keq-perdorim, ose eshte ne gjendje jo te sakte Kur qellimi i kthimit, behet me motive abuzimi, dhe thyhet parimi i qellimit te mire.

l. Klientët inkurajohen të ri-masin përmasat e krevatit të tyre para se të konfirmojnë porosinë për të siguruar përputhshmërinë e dyshekut me krevatin e tyre.

m. Përdorimi i produkteve jo të përshtatshme mund të rezultojë në dëmtimin e dyshekut dhe të anulojë garancinë.

r. Ne te gjitha rastet, kur produkti ka keq-perdorim, ose eshte ne gjendje jo te sakte Kur qellimi i ndferrimit, behet me motive abuzimi, dhe thyhet parimi i qellimit te mire.

Ky dokument garancie synon të ofrojë mbrojtje të plotë dhe të detajuar për klientët e dyshekëve Biote, duke siguruar që ata janë plotësisht të informuar mbi të drejtat dhe detyrimet e tyre. Ne vlerësojmë zgjedhjen tuaj për produktet tona dhe jemi të përkushtuar të ofrojmë mbështetjen më të lartë të klientit.

Nëse keni pyetje shtesë ose keni nevojë për asistencë të mëtejshme, ju lutemi mos ngurroni të kontaktoni shërbimin tonë të klientit.

Shënim: Kjo garanci është subjekt ndryshimi pa paralajmërim, në funksion të vazhdueshmërisë dhe rritjes së cilësisë së produkteve dhe shërbimeve të ofruara nga kompania.